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FAQ – Warum friert die Oberfläche von c-entron.NET ein?

(Stand: 05/2026)

Verfügbar in Subscription: Core · Pro · Ultimate

Betrifft​

  • 🖥️ IT / Technik
  • ⚙️ Administration

Frage​

Warum friert die Oberfläche von c-entron.NET ein und reagiert nicht mehr auf Eingaben?​

Kurzantwort​

Wenn die Oberfläche von c-entron.NET einfriert, steckt der Code in einer Endlosschleife – fast immer ausgelöst durch Drittanbieter-Code (Microsoft oder DevExpress). Typische Ursachen sind ein korruptes Layout-Profil oder eine Display-Skalierung ungleich 100 %.

Lösung / Überblick​

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Verwendet der Benutzer ein eigenes Layout-Profil? Falls ja: Layout-Profil aus der Datenbank löschen.
  • Ist die Display-Skalierung des Monitors nicht auf 100 % eingestellt (z. B. 125 % oder 150 %)? Falls ja: Display-Skalierung auf 100 % setzen.
  • Friert die Oberfläche nach dem Löschen des Layout-Profils weiterhin ein? Dann Display-Skalierung prüfen.
  • Treten die Symptome (fehlende, wackelnde oder flackernde Elemente) weiterhin auf? Support kontaktieren.

Hintergrund​

Das Einfrieren der Oberfläche ist in der Regel auf eine Endlosschleife in Drittanbieter-Code (Microsoft oder DevExpress) zurückzuführen – und nur sehr selten auf den eigentlichen c-entron-Code. Dies äußert sich durch nicht sichtbare, wackelnde oder flackernde UI-Elemente wie Textboxen und Buttons.

Häufige Fehler​

Typische Ursachen oder Missverständnisse sind:

  • Das Layout-Profil ist beschädigt (korrupt) – kann eine Endlosschleife auslösen, auch wenn dies äußerlich nicht offensichtlich ist.
  • Die Display-Skalierung ist nicht auf 100 % gesetzt – Werte wie 125 % oder 150 % können, müssen aber nicht, Probleme verursachen.
  • Es wird erwartet, dass ein einfacher Neustart der Anwendung das Problem löst – die eigentliche Ursache (Profil oder Skalierung) bleibt dann weiterhin bestehen.

Tipp​

Nach dem Löschen des Layout-Profils wird beim nächsten Anwendungsstart automatisch ein Standard-Profil angelegt. Testen Sie zunächst mit diesem Standard-Profil, bevor Sie ein neues benutzerdefiniertes Layout konfigurieren – so lässt sich schnell eingrenzen, ob das Profil die Ursache war.

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